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SNC肆意设备端口down掉后收到全数ap下线告警

icon-time颁布功夫:2023-03-30
icon-see点击量:197

1、故障布景

1.1故障景象

    使用SNC 监控互换机及AC无线 ,出现接入互换机某个接口down ,所以AP下线告警

1.2版本号信息和场景

     使用SNC 2.35b8p5 之前版本监控互换机及AC无线

2、故障排查

2.1故障定位原因注明

    软件问题:软件判断异常

2.2故障排查过程分析

1、抓包看无ap下线告警点mib节点 ,主题s7808c10.10

1.3.6.1.2.1.1.3  设备运行功夫

3.6.1.4.1.4881.1.1.10.2.87.1.1.0.1  心跳周期公告

1.3.6.1.4.1.4881.1.1.10.2.87.1.1.3  治理地址

1.3.6.1.4.1.4881.1.1.10.2.87.1.1.4  功夫戳

2、产生下线告警的AP ,并非均在端口down的互换机的下联

3、AP由AC治理 ,并且接口down的情况下 ,AP是正常运行在线的 ,且wlan?橐彩俏薷婢

研发分析代码

1、端口产生down事务 ,SNC会把通过设备进建到的Mac地址转颁发中 ,Mac与系统的AP对比 ,若是匹配上 ,纪录到这个AP的下线列内外面 所以会显示在列内外面 由于互换机网口进建到的Mac地址:00:74:9c:8f:14:93 ,与AP现实Mac地址:00:74:9c:8f:14:92 ,相比会多出1位 ,所以匹配得上 2、目前的实现机造 ,只有是通过这台设备2.接入的AP(蕴含级联) ,只能设备可能进建到Mac地址 ,不分辨端口

该故障是二层或级联场景下必现的故障

2.3故障解决规划/躲避规划

通过补丁解决 ;后续颁布版本bug公告 ,归并新版本

3、故障总结

在二层场景中 ,互换机遇进建到所有设备的MAC ,导致接口down之后 ,SNC误判AP掉线。

三层或者VLAN隔离等场景 ,不会触发此问题

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